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天津電力進一步優(yōu)化移動終端應用

欄目:行業(yè)資訊 發(fā)布時間:2019-12-13


  12月9日,天津濱海供電公司營銷人員使用現(xiàn)場作業(yè)終端完成抄表工作。移動作業(yè)終端功能整合后,他們出門再不需要拿好幾個終端。國網(wǎng)天津電力推進移動終端應用,通過整合存量移動終端功能,讓員工攜帶單臺設備在幾分鐘內即可完成相關業(yè)務操作,提升了工作效率和服務質量。

  近年來,隨著移動互聯(lián)技術的廣泛應用,移動終端品牌型號繁雜、移動應用技術路線不統(tǒng)一等問題日益突出,使得各專業(yè)移動應用僅能在本專業(yè)移動終端上使用,導致“一人多終端”情況出現(xiàn)。6月,在國家電網(wǎng)有限公司的統(tǒng)一部署下,國網(wǎng)天津電力完成移動終端及應用整合工作以基層減負為目標,通過平臺升級、應用改造、終端整合,解決困擾基層班組的“一人多終端”問題,并通過技術手段實現(xiàn)移動終端及移動應用的規(guī)范管理。

  移動終端功能整合后,單臺終端即可滿足不同專業(yè)應用,使國網(wǎng)天津電力全能型供電所班組工作效率提升了23%以上。原本班組員工需要攜帶多臺終端開展的現(xiàn)場工作,如今使用單臺移動終端即可開展營銷服務、采集運維、線路設備巡視等多專業(yè)工作,提升了基層班組工作效率。

  在前期,國網(wǎng)天津電力對移動終端接入內部網(wǎng)絡使用的安全接入平臺開展虛擬專用網(wǎng)絡2.0升級,將“單行路”擴充為“雙通道”,將網(wǎng)絡可靠性提升30%左右。班組員工先前偶爾遇到的安全網(wǎng)關連接失敗等情況消除了,提升了使用體驗。

  專家團隊提供的移動終端及應用服務在國網(wǎng)天津電力常態(tài)化開展。專家團隊由網(wǎng)絡、安全、移動應用支撐平臺、移動應用技術等方面的20余名技術專家組成,以現(xiàn)場服務和遠程支持相結合的方式,為國網(wǎng)天津電力各基層單位高效開展終端整合及后續(xù)應用提供技術支撐,累計受理并解答班組員工問題260余項。

  國網(wǎng)天津電力實現(xiàn)移動終端和移動應用的規(guī)范管理,將2058臺在用移動終端全量納入移動網(wǎng)頁加速器2.0移動終端管理系統(tǒng)實施統(tǒng)一監(jiān)管,完成11個移動應用的適配改造。對移動終端及移動應用,國網(wǎng)天津電力實施精益化管理和常態(tài)化監(jiān)測。

  9月底至11月底,國網(wǎng)天津電力開展了移動終端及應用整合“回頭看”工作?!盎仡^看”工作按照“移動終端全覆蓋、基層員工全覆蓋、管理機制落地全覆蓋、問題解決全覆蓋”的原則,從終端使用、員工工作、管理機制等方面,針對國網(wǎng)天津電力11家基層單位班組、2058臺移動終端深入排查,班組員工未再反饋“一人多終端”相關問題。