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國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司全力應(yīng)對(duì)疫情保障供電

欄目:行業(yè)資訊 發(fā)布時(shí)間:2022-07-25

  7月15日16時(shí),幾輛載有應(yīng)急照明設(shè)備、電力物資的車輛從甘肅甘南供電公司駛出,前往夏河縣阿木去乎鎮(zhèn)牙利吉村防疫臨時(shí)隔離點(diǎn)。供電員工的任務(wù)是為隔離點(diǎn)的200余頂帳篷接通臨時(shí)生活用電。

  進(jìn)入7月,甘肅省多地發(fā)生新冠肺炎疫情。國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司第一時(shí)間響應(yīng)甘肅省委、省政府決策部署,以高度的政治責(zé)任感和扎實(shí)有效的措施,為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

  全力保障重點(diǎn)客戶用電

  蘭州市疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)峻。7月15日,蘭州新區(qū)已建成的部分方艙醫(yī)院投入使用,蘭州新區(qū)綠地國(guó)際會(huì)展中心6號(hào)展覽館被改造成臨時(shí)隔離點(diǎn)。蘭州新區(qū)供電公司第一時(shí)間啟動(dòng)了保電應(yīng)急預(yù)案。

  為確保方艙醫(yī)院、隔離點(diǎn)可靠供電,蘭州新區(qū)供電公司制訂專項(xiàng)保電措施,每日開展線路特巡,安排專人加強(qiáng)相關(guān)供電設(shè)備檢查。

  “你們連夜施工,讓核酸檢測(cè)方艙實(shí)驗(yàn)室和核酸檢測(cè)點(diǎn)及時(shí)通電,感謝你們?!?月10日,蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長(zhǎng)秦泗富對(duì)蘭州供電公司員工說。當(dāng)天10時(shí)30分,該公司員工順利完成了七里河區(qū)兩座移動(dòng)式核酸檢測(cè)方艙實(shí)驗(yàn)室及6個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的送電任務(wù)。

  本輪疫情發(fā)生以來,為滿足當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾兔裆秒娦枨?,?guó)網(wǎng)甘肅電力加強(qiáng)對(duì)政府部門、核酸檢測(cè)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)等重要客戶及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)居民客戶的供電保障。在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),供電員工仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)施及電源情況,排查用電安全隱患,確保核酸檢測(cè)點(diǎn)正常供電。

  同時(shí),國(guó)網(wǎng)甘肅電力還組織員工對(duì)區(qū)域內(nèi)重要線路設(shè)備開展紅外測(cè)溫,到臨時(shí)疫情防控檢測(cè)點(diǎn)實(shí)地勘查,確定接電方案,安裝臨時(shí)電源。

  民生用電“先復(fù)電、后搶修”

  “家里沒電了,你們能過來幫我看看嗎?”7月14日22時(shí),夏河縣??奇?zhèn)曼瑪村的一位客戶撥通了夏河縣供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理妥建明的電話。妥建明穿好防護(hù)服,趕到客戶家里處理故障,只用了半個(gè)小時(shí)就恢復(fù)了供電。

  自本輪疫情發(fā)生以來,國(guó)網(wǎng)甘肅電力確保有關(guān)集中隔離點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)用電安全可靠,及時(shí)滿足防疫場(chǎng)所和民生用電需求。

  為了保障廣大居民小區(qū)在用電高峰期可靠用電,提升應(yīng)急服務(wù)能力,國(guó)網(wǎng)甘肅電力建立了以中心供電所為主要力量的“一小區(qū)一搶修組”工作機(jī)制,派出搶修人員24小時(shí)待命,如遇故障,按照應(yīng)急處置方案第一時(shí)間開展應(yīng)急服務(wù),并堅(jiān)持“先復(fù)電、后搶修”的原則,及時(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)荷,或用發(fā)電車為客戶提供臨時(shí)供電。

  供電業(yè)務(wù)“指尖辦”

  “我們積極應(yīng)對(duì)疫情,一方面做好供電營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所的疫情防控工作,另一方面強(qiáng)化人員值班,密切關(guān)注客戶故障報(bào)修,持續(xù)做好95598業(yè)務(wù)管控,確保供電服務(wù)不打折?!?月12日,國(guó)網(wǎng)甘肅電力市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)部主任陳煒介紹。

  疫情發(fā)生后,國(guó)網(wǎng)甘肅電力快速反應(yīng)、積極部署,指導(dǎo)全省供電營(yíng)業(yè)廳全面落實(shí)政府部門及國(guó)家電網(wǎng)公司疫情防控要求,根據(jù)各地實(shí)際情況采取防疫措施,充分利用網(wǎng)格化服務(wù)群,為客戶提供“不見面”辦電服務(wù),推進(jìn)供電業(yè)務(wù)“指尖辦”、人員“零接觸”,筑牢供電服務(wù)安全防線。

  “用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP可以直接交電費(fèi),還可以隨時(shí)查詢用電情況。”7月14日,家住蘭州市新港城市小區(qū)A區(qū)的客戶李莊凌說。

  為減少人員聚集,國(guó)網(wǎng)甘肅電力大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,通過多種方式推介網(wǎng)上交費(fèi)模式,引導(dǎo)客戶線上辦理電費(fèi)交納、電費(fèi)查詢、故障報(bào)修等業(yè)務(wù),在疫情防控期間全面提升了客戶辦電體驗(yàn)。

  面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),國(guó)網(wǎng)甘肅電力黨委號(hào)召廣大共產(chǎn)黨員亮身份、作表率,充分發(fā)揮先鋒模范作用,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)和志愿者服務(wù)隊(duì)投入抗疫一線,積極配合政府相關(guān)部門做好疫情防控工作和電力保供工作。(賈一凡)