10月10日傍晚,青海海南藏族自治州共和縣德勝村內的農家樂陸續(xù)亮起了燈。
位于村口的牡丹農家院內,老板樊有平嫻熟地為兩桌客人點單。“7月份以來,農家樂日日爆滿,廚房的電器都沒閑過。”樊有平說。18時45分,看到青海海南共和縣供電公司龍羊峽供電所的國家電網青海電力三江源(海南)共產黨員服務隊隊員走進牡丹農家院,樊有平迎上前:“剛打完電話沒多久你們就到了。這幾天客人多,我在院子里臨時搭了棚子,我不懂電,只能麻煩你們幫忙給棚子接一下電源。”
德勝村地處黃河岸邊,全村有農家樂50家。每年7月至10月是德勝村的旅游旺季,其間,德勝村日平均用電量約600千瓦時。
7月初,海南供電公司組織國家電網青海電力三江源(海南)共產黨員服務隊到德勝村走訪,了解農家樂用電需求。
通過走訪,黨員服務隊了解到德勝村4戶居民有開辦農家樂的意向。為確??蛻粲秒姛o憂,黨員服務隊隊員與客戶主動溝通,結合每戶的用電實際定制供電方案,選擇電源接入點。
隊員們將需要加裝專用變壓器的客戶數量和具體需求上報后,海南供電公司立即組織營銷、發(fā)展等專業(yè)部門員工勘查現場,核實新裝客戶供電區(qū)域內的電網結構、計量裝置安裝地點等,做好工程驗收送電工作。
在旅游高峰期,海南供電公司還成立旅游服務小分隊開展跟蹤式服務。小分隊隊員提前檢查重點旅游區(qū)域的變壓器、線路等,同時發(fā)放便民服務卡,方便村民遇到用電問題隨時聯系。
“村里游客不斷,但用電方面我們從沒擔心過?!狈衅秸f。
7月至今,海南供電公司組織黨員服務隊開展各類安全用電檢查、搶險搶修等136次,服務客戶886人次。