8月27日,烏海市甘德?tīng)柹鷳B(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂(lè)項(xiàng)目供電工程,在烏海電業(yè)局客服中心、農(nóng)電處等相關(guān)部門(mén)通力合作下成功送電。
烏海市甘德?tīng)柹鷳B(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂(lè)項(xiàng)目,是烏海市大力發(fā)展旅游業(yè),作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、加快建設(shè)美麗烏海的重要舉措,市里高度重視該項(xiàng)目的建設(shè)。8月3日,接到客戶用電申請(qǐng)后,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,安排內(nèi)、外勤客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù),在兩個(gè)工作日內(nèi)完成了方案答復(fù)工作,同時(shí)與配網(wǎng)辦、農(nóng)電處等局相關(guān)部門(mén)及單位緊密對(duì)接,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,加快推進(jìn)系統(tǒng)主網(wǎng)配電線路和客戶受電工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收進(jìn)度,為該項(xiàng)目提供安全、經(jīng)濟(jì)、合理、及時(shí)的供電保障。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,該項(xiàng)目得到了烏海電業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保項(xiàng)目高效快速推進(jìn)。海金電力設(shè)計(jì)院在5個(gè)工作日內(nèi)完成了施工圖設(shè)計(jì),客服中心在設(shè)計(jì)圖紙出圖當(dāng)日組織相關(guān)部門(mén)及單位對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核,幫助客戶進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)??蛻粼O(shè)備采購(gòu)僅用了8天時(shí)間,工程順利開(kāi)工。工程實(shí)施過(guò)程中,客服中心外勤客戶經(jīng)理多次組織農(nóng)電處技術(shù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)客戶用電工程的設(shè)備及安裝進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收提出問(wèn)題及整改意見(jiàn),利用下班和周末時(shí)間對(duì)工程的驗(yàn)收資料及各項(xiàng)試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)檢查,提前統(tǒng)籌安排簽訂供用電合同和接火送電事宜。配網(wǎng)辦和農(nóng)電處快速推進(jìn)甘德?tīng)?109線路施工和送電工作。歷經(jīng)19個(gè)工作日,烏海市甘德?tīng)柹鷳B(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂(lè)項(xiàng)目供電工程于8月27日成功送電。
“景區(qū)發(fā)展建設(shè),用電是大事。電業(yè)局不僅幫助我們改造了電力線路,還安排客戶經(jīng)理全過(guò)程服務(wù),隨時(shí)解決我們的用電難題”,景區(qū)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)到。
服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),服務(wù)于客戶的需求和烏海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展就是烏海電力人努力的目標(biāo)。